Política de devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si no es así, puedes devolver tu pedido dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Condiciones para realizar una devolución:
Coloca tu pedido en un sobre o bolsa bien cerrada y envíalo a través del servicio de transporte de tu elección. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
Si lo prefieres, puedes solicitar que gestionemos la recogida por un coste de 5,50 €.
Los cambios de tallas o artículos tienen un coste de 5,50 €, que incluye la recogida y el nuevo envío.
Las devoluciones se cambiarán por otro artículo o un vale sin fecha de caducidad.
El vale se genera automáticamente cuando la devolución llega a destino y se verifica que todo está en perfecto estado.
Si el error fue nuestro, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.
Importante: Los pedidos ya pagados no se pueden cancelar.
Política de Envios
En Reme HORMIGO, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y confiable. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
Plazos de Entrega:
- Dentro de la Península: Los envíos tardan entre 1 y 2 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.
- Fuera de la Península (Islas, Ceuta, Melilla): Los tiempos de entrega pueden variar, pero normalmente el envío tarda un poco más debido a las distancias.
Tarifas de Envío:
- Dentro de la Península: El coste de envío es de 5 euros.
- Fuera de la Península (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla): El coste de envío es de 12 euros.